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[news]카카오톡 Alert 기능 개발

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작성자 최고관리자 작성일18-07-23 17:05 조회916회 댓글0건

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솔라윈즈 제품을 사용하시는 고객분들께 좋은 소식 전해드리고자 합니다

이전까지 시스템 알람은 SMS E-Mail 등으로만 받아보실 수 있었는데요

오는 8월부터 국내 최대 플랫폼인카카오톡을 통해서도 알람을 받아볼 수 있습니다.


1.     카카오톡 친구에서 검색을 누른 다음

2.     솔라윈즈를 검색해 주세요!

3.     플러스친구에 표시되는 솔라윈즈를 클릭하면 친구 추가 합니다




친구추가를 하여 스마트폰으로 좀 더 빠르고, 편하게 알람을 받아보세요J

이 친구를 통해 문의접수, 상담, 처리결과 통보까지 원스톱 서비스도 받으실 수 있습니다

개발자인 NMS글로벌 신수철 이사는 고객사와의 소통 강화와 발빠른 현장대응을 위해 이러한 응용프로그램을 도입하게 되었다고 밝혔는데요

이후 제품 업데이트 소식이나 위급상황에 대한 공지를 전달하는 통로로도 활용할 계획이라고 합니다.




 

처리하는 데이터가 많을수록, 중요도가 높을수록 빠르고 효과적인 대응이 뒷받침되어야 합니다

때문에 실시간 상담 및 조치가 가능한 카카오톡 플러스친구 기능이 제품 및 서비스관리에 큰 역할을 할 것이라 믿습니다.



 

P.S. 음성지원 알람기능도 현재 개발 중에 있으며 빠른 시일 내 상용화될 예정이라고 합니다